Affréteur International & Service Client (H/F)

Souhaitez-vous devenir un élément précieux de l'infrastructure critique qui dessert les communautés à travers l'Europe et au-delà ? Êtes-vous à la recherche d'un poste dans lequel vous pouvez définir des orientations et contribuer à façonner notre entreprise ? Si c'est le cas, vous pourriez être la nouvelle recrue de notre équipe en tant quAffréteur International & Service Client.

Nous recherchons un(e) Affréteur International dynamique pour organiser et suivre les transports internationaux de nos clients tout en garantissant une excellente qualité de service. Ce poste est un temps complet en CDI à pourvoir dès que possible . Le poste est situé à Lyon .

Salaire : 36K annuel.

À propos du poste

• Organiser et coordonner les transports internationaux (route).
• Négocier avec les transporteurs et optimiser les coûts.
• Assurer le suivi complet des expéditions et gérer les imprévus.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients : information, accompagnement, gestion des réclamations.
• Gérer les documents de transport et la conformité réglementaire.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus.

À propos de vous

• Formation en transport/logistique ou commerce international.
• Expérience en affrètement ou service client.
• Aisance relationnelle, sens du service et réactivité.
• Maîtrise de l’anglais (et une autre langue : espagnol ou italien)
• Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.