ADV H/F - Toulouse

Dans le cadre de vos fonctions et en relation avec votre responsable hiérarchique, vous aurez pour principale mission de répondre aux commandes clients. 

Vous serez donc en charge des missions commerciales suivantes :

Assurer l'accueil téléphonique de manière bienveillante et professionnelle (prise de renseignement et réponses aux besoins client) 

Saisir des devis

Rappel / relance des clients 

Réalisation des devis numérique et renouvellement

Recherche de prix et de dossier

Suivis des dossiers commerciaux (envoie fichier et relai commercial)

Traitement et envoi des confirmations de commandes

Facturation puis classement des dossiers commerciaux

Assurer une relation commerciale proactive avec les clients (téléphone, RDV, email.)

Création de nouveaux comptes clients (prospect / clients)

Création de dossier de commande

Enregistrement des réclamations clients

Générer les ordres de fabrication

Générer la fiche de travail sur le logiciel DIVALTO

Établissement des factures après réception des dossiers livrés

Enregistrement et suivi des rdv clients

Centralisation des données commerciales pour la directionbr>Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici