ADV Export H/F

Renseigner les clients sur nos produits, les prix, les délais et les conditions commerciales

Echanger quotidiennement avec les clients et les commerciaux sur l’état d’avancement de leurs commandes

Contrôler la conformité des commandes clients avec les offres commerciales

Enregistrer les commandes de vente dans l’ERP en place

Vérifier la disponibilité des produits Négoce et organiser les réapprovisionnements

Travailler en étroite collaboration avec la logistique pour organiser les expéditions et transports

Enregistrer et documenter les litiges client

Maintenir à jour les tableaux de bord statistique clients

Contrôle l’inventaire de stock des matières chez les clients et les prestataires extérieures, et le stock des clients sur site

Première Expérience en ADV, service client ou administration commerciale en PME/PMI

Maitrise avancée des outils de bureautique (Excel, ERP, etc)

Rigueur dans le contrôle, le suivi administratif

Sens de l’organisation

Sens du service client, excellente communication

Réactivité face aux demandes clients/commerciales et aisance dans le travail en équipe et transversal

Qualités relationnelles et potentiel managérial /leadership

Anglais B2 +/ C1 minimum