Administrativo/a Plan de Ahorro

En Familia Parra nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Plan de Ahorro para incorporarse a nuestra sucursal de San Luis.

Tus principales desafíos:

• Carga, control y seguimiento de suscripciones en sistemas Fiat y Jeep, asegurando la correcta trazabilidad del proceso comercial.
• Control de operaciones de ventas, validando documentación, condiciones del cliente y cumplimiento de los procesos establecidos por la marca.
• Gestión y recuperación de cartera en mora, con análisis de casos, seguimiento de promesas de pago y acciones orientadas a la reducción de morosidad.
• Trabajo articulado con el equipo de ventas, proporcionando información actualizada sobre el estado de los clientes, su scoring y su nivel de avance dentro del plan.
• Gestión de pedidos de unidades 0 km y coordinación administrativa con la Concesionaria.
• Atención al cliente presencial y telefónica, brindando soporte en altas de cuentas, emisión de cuotas y resolución de gestiones administrativas.

¿Qué buscamos?

• Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en atención al cliente dentro del rubro automotriz, preferentemente en áreas de Planes de Ahorro, administración o sectores comerciales similares.
• Conocimientos: Experiencia previa en gestión de mora, análisis de scoring crediticio y procesos administrativos de planes de ahorro (muy valorado).
• Herramientas: Excelente manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión del rubro.
• Habilidades clave: Negociación, comunicación asertiva, resolución de conflictos y orientación al logro de objetivos.
• Disponibilidad: Full time de 9 a 18 hs (presencial).