Administrateur Systèmes & Réseaux - Support Production -Domaine des Télécommunications H/F

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur.trice Systèmes & Réseaux / Support Production pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur de la Télécommunications. Contexte :Votre rôle sera principalement centré sur le support technique de niveau avancé, avec une vraie dimension d'analyse et de résolution de problèmes.

Voici un aperçu détaillé de vos missions :

• Assurer le support N2/N3/N4 sur des problématiques liées aux serveurs et aux environnements de production.
• Administrer et maintenir des systèmes Linux.
• Analyser des incidents et prendre en charge des tickets techniques complexes.
• Identifier l'origine des problèmes, poser un diagnostic et déterminer les actions à mener.
• Lorsque nécessaire, qualifier et transmettre les anomalies aux équipes de développement internes, avec les informations techniques utiles à leur résolution.
• Capitaliser sur les incidents rencontrés en alimentant et en améliorant la documentation technique et les procédures de résolution.
• Participer à l'amélioration continue du support afin de rendre les diagnostics et traitements d'incidents toujours plus efficaces.