Administrateur Réseaux & Télécoms SAINT-BARTH

Description

• Agir comme le partenaire technique privilégié de nos interlocuteurs VIP, en transformant chaque sollicitation technique en une expérience de résolution fluide et sur-mesure de leur incident.
• Assurer le support réseau & télécoms, la supervision, l'enrichissement de la documentation et participer aux interventions terrain afin de garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité des infrastructures réseaux et télécommunications des clients dans le respect des process, des règles de sécurité et des délais contractuels.
• Etudier, concevoir et déployer des infrastructures réseaux performantes (audit de réalisation, propositions de solutions, pilotage, participation aux réalisations).
• Gérer la configuration, l'administration et la supervision des infrastructures et équipements déployés, ainsi que la maintenance corrective et évolutive.
• Création et mise à jour des procédures dans la base de documentation.
• Gestion du support, traitement des incidents, escalade des tickets vers les N2/N3.
• Traitement du flux d'appels quotidien.
• Mise en œuvre de la stratégie de sécurité réseau et système.
• Préparation et réalisation des migrations/upgrades matériels et logiciels.
• Participer à l'installation, câblage, mise en service et fonctionnement optimal des équipements.
• Participer au montage des baies de brassage et serveur (entretien et bonne tenue du matériel confié).

Exigences

Compétences techniques attendues

• Maîtrise fine des différentes couches réseaux (routing/switching, VLAN, BGP, VPN, IPsec, DSN/DHCP, etc.).
• Maîtrise fine des environnements constructeurs (Cisco, Fortinet, Ruckus, Genetec, Aruba, 3CX).
• Connaissances appréciées en VoIP, vidéosurveillance ou télécoms.
• Esprit pragmatique et tout-terrain, à l'aise aussi bien en configuration logique qu'en déploiement physique.
• Lecture et application des procédures techniques.
• Anglais informatique.
• Permis B obligatoire.

Compétences comportementales et relationnelles

• Sens du service client, écoute et communication.
• Intelligence relationnelle.
• Rigueur, organisation, esprit d'équipe.
• Proactivité, curiosité, adaptation, gestion du stress.

Profil recherché

Bac +3 à +5 en informatique, réseaux ou télécom. Premières expériences en support et terrain appréciées.

Avantages

• Environnement de travail exceptionnel, à 5 minutes à pied de la plage et en face du stade.
• Un poste équilibré : 20% terrain & 80% bureau
• Outils fournis (PC, téléphone, véhicule de service partagé)
• Formations régulières + montée en compétence interne.
• Astreintes rémunérées.
• Mutuelle d'entreprise
• Prévoyance santé.
• Participation financière aux abonnements sportifs.
• Organisation d'évènements d'équipe réguliers.
• Accord d'intéressement
• Votre billet d’avion offert pour vous installer en toute sérénité.
• Programme logement avec au choix : avantage en nature logement (gain de temps et sécurisation d'un sweet home dès votre arrivée) ou aide financière.
• Un cadre de vie exceptionnel : sécurité et qualité de vie sur l’île tropicale de Saint-Barthélemy
• Une opportunité unique dans un cadre idyllique !