Administrateur poste de travail (h/f)

Notre client recherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) Administrateur poste de travail en CDI. À propos de la mission Intervenir sur les sujets avancés permettant d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements Modern Workplace du client

Gestion des demandes complexes, gestion des analyses de problèmes, contribution à l'amélioration continue et intervention en expertise sur les technologies Microsoft 365 et Modern Management (Intune, Autopilot, gestion de parc.).

Travail en lien étroit avec les Administrateurs N2, les équipes BUILD, les ingénieurs et architectes. Missions principales :

• Support & expertise (Niveau 3)
• Prise en charge des demandes et incidents complexes du périmètre Digital Workplace.
• Analyse avancée, diagnostic approfondi et remédiation.
• Gestion des escalades techniques.
• Interaction et coordination avec les groupes de traitement.
• Contribution active à la résolution des problèmes récurrents.
• Maintien en conditions opérationnelles
• Suivi, maintien et optimisation des plateformes de gestion du poste de travail.
• Participation au patching, à la conformité et à la sécurisation des environnements.
• Supervision avancée et actions correctives
  Engineering & packaging:
  - Création, évolution et industrialisation des packages applicatifs.
• Contribution au socle technique du poste de travail (standardisation, modernisation).
• Participation aux déploiements automatisés (Intune, Autopilot.). Documentation & amélioration continue : - Enrichissement de la documentation opérationnelle.
• Capitalisation des retours d'expérience.
• Participation active à l'amélioration continue des services.

Animation technique et accompagnement des équipes de niveau 2 - Microsoft 365 (Teams, One

Drive, Share

Point, Exchange Online.)

• Poste de travail Microsoft (Windows 10/11)
• Intune / Windows Autopilot
• Outils de gestion et supervision : Ninja

One, Ivant...