Ingénieur Modern workplace H/F
Nous recherchons pour notre client, un ingénieur Modern Workplace capable d'intervenir en expertise niveau 3 sur les environnements Digital Workplace, avec pour objectif d’assurer la performance, la stabilité et la sécurité des postes de travail et des services Microsoft 365. Dans ce cadre, les principales missions sont les suivantes : Support & expertise (Niveau 3)
Prise en charge des demandes et incidents complexes du périmètre Digital Workplace.
Analyse avancée, diagnostic approfondi et remédiation.
Gestion des escalades techniques.
Interaction et coordination avec les groupes de traitement.
Contribution active à la résolution des problèmes récurrents.
Maintien en Conditions Opérationnelles
Suivi, maintien et optimisation des plateformes de gestion du poste de travail.
Participation au patching, à la conformité et à la sécurisation des environnements.
Supervision avancée et actions correctives.
Engineering & Packaging
Création, évolution et industrialisation des packages applicatifs.
Contribution au socle technique poste de travail (standardisation, modernisation).
Participation aux déploiements automatisés (Intune, Autopilot…). Documentation & amélioration continue Enrichissement de la documentation opérationnelle.
Capitalisation des retours d’expérience.
Participation active à l’amélioration continue des services.
Animation technique et accompagnement des équipes Niveau 2. Profil candidat: Pour accompagner notre client dans ce challenge, nous recherchons un(e) expert(e) confirmé(e): Formation Diplôme Bac +3 à Bac +5 en informatique ou équivalent. Compétences techniques Excellente maîtrise des environnements Microsoft 365.
Expertise confirmée sur Windows 10/11 et les solutions de Modern Management (Intune).
Expérience en packaging applicatif.
Bonne connaissance des environnements d’industrialisation et des outils d’automatisation.
Capacité à qualifier, analyser et résoudre des incidents techniques complexes.
Compétences appréciées : Power
Shell, gestion du cyc...