Administrateur poste de travail F/H

Mission

Administrateur Systèmes, Réseaux & Postes de Travail (H/F) – CDI

Localisation : Mer (41)

Contexte

Dans le cadre du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO), du Maintien en Condition de Sécurité (MCS) et du support utilisateurs, nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes, Réseaux et Postes de Travail pour renforcer une unité Exploitation et Support au sein d'un environnement IT structuré et exigeant.

Le poste est orienté support de niveau 2, avec une forte dimension transverse couvrant les postes de travail, les infrastructures, les réseaux et les applications.

Description du poste

Vous intégrerez une équipe Exploitation & Support N2 composée d'une quinzaine d'administrateurs répartis sur plusieurs sites.

À ce titre, vous interviendrez sur les activités suivantes :

Missions

• Traiter les incidents et demandes de niveau 2 sur :
• Postes de travail
• Infrastructures
• Réseaux
• Applications
• Participer au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et au Maintien en Condition de Sécurité (MCS)
• Contribuer à la remédiation des vulnérabilités, au traitement des alertes de sécurité et au Patch Management
• Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles :
• À destination des équipes Niveau 1 (Service Desk, Pilotage, Proximité, Habilitations)
• Pour l'unité Exploitation et Support
• Gérer l'obsolescence des postes de travail et des smartphones
• Participer à la gestion des problèmes selon les processus ITIL
• Contribuer aux plans d'actions issus des audits et contrôles
• Assurer le suivi des tests de restauration des sauvegardes
• Réaliser des transferts de compétences internes (N1 / N2)
• Être contributeur sur des projets internes
• Possibilité de HNO et d'astreintes

Connaissances organisationnelles

• Processus ITIL : Incidents, Demandes, Problèmes, Changements
• Rédaction de procédures et documentation technique
• Amélioration continue des processus internes

Profil candidat

Technical skills

• Windows 10 / 11
• Windows Server
• VMware 8
• Active Directory
• Ivanti UWM / EPM
• Microsoft Office
• Microsoft Teams
• Veeam Backup
• Environnements iOS (iPhone) et Android

Compétences complémentaires appréciées

• Réseaux Cisco
• Wi-Fi Cisco
• Citrix XenApp
• Exchange 2019
• Linux (RedHat)
• Scripting PowerShell
• SQL Server
• Genesys
• Workspace ONE (MDM)
• Centreon
• Gestion de parc
• GPO
• ServiceNow
• Power BI

Soft skills

• Esprit d'équipe et partage des connaissances
• Orienté solution
• Force de proposition
• Autonomie
• Rigueur et organisation
• Curiosité et fiabilité
• Capacité à fournir du feedback constructif