Administrateur poste de travail F/H (H/F)
Administrateur poste de travail F/H - Mer
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de Manpower
Group reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Administrateur Systèmes, Réseaux & Postes de Travail (H/F)
Mission CDI
Localisation : Mer (41)
Contexte
Dans le cadre du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO), du Maintien en Condition de Sécurité (MCS) et du support utilisateurs, nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes, Réseaux et Postes de Travail pour renforcer une unité Exploitation et Support au sein d'un environnement IT structuré et exigeant.
Le poste est orienté support de niveau 2, avec une forte dimension transverse couvrant les postes de travail, les infrastructures, les réseaux et les applications.
Description du poste
Vous intégrerez une équipe Exploitation & Support N2 composée d'une quinzaine d'administrateurs répartis sur plusieurs sites.
À ce titre, vous interviendrez sur les activités suivantes :
️ Missions
Traiter les incidents et demandes de niveau 2 sur :
Postes de travail
Infrastructures
Réseaux
Applications
Participer au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et au Maintien en Condition de Sécurité (MCS)
Contribuer à la remédiation des vulnérabilités, au traitement des alertes de sécurité et au Patch Management
Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles :
À destination des équipes Niveau 1 (Service Desk, Pilotage, Proximité, Habilitations)
Pour l'unité Exploitation et Support
Gérer l'obsolescence des postes de travail et des smartphones
Participer à la gestion des problèmes selon les processus ITIL
Contribuer aux plans d'actions issus des audits et contrôles
Assurer le suivi des tests de restauration des sauvegardes
Réaliser des transferts de compétences internes (N1 / N2)
Être contributeur sur des projets internes
Possibilité de HNO et d'astreintes
️ Connaissances organisationnelles
Processus ITIL : Incidents, Demandes, Problèmes, Changements
Rédaction de procédures et documentation technique
Amélioration continue des processus internes
