Administrateur des ventes/Administratrice des ventes

Vous rejoignez l'équipe ADV, au cœur du réacteur. Votre rôle : assurer que chaque dossier client soit complet, conforme, et traité avec le niveau de précision attendu.

Vous serez l’interface entre les commerciaux, la facturation et les équipes Customer Success.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les bons de commande dès signature
• Collecter les pièces justificatives, vérifier leur validité et relancer si quelque chose manque
• Enregistrer et mettre à jour les informations client dans nos outils (Salesforce, Odoo) avec un niveau d’exactitude élevé
• Coordonner avec les différentes équipes internes pour assurer le démarrage client sans accroc
• Être le point de contact des commerciaux sur tout ce qui touche à l’administration de leurs dossiers
• Gérer de façon autonome les échanges avec nos clients et commerciaux, en France et à l’international

Ce qu’on attend de vous

À 6 mois : vous êtes opérationnel(le), vous maîtrisez les process, et vous gérez vos dossiers de façon irréprochable avec vos clients.

À 12 mois : vous êtes autonome sur l'ensemble de vos sujets, vous anticipez et vous êtes une vraie ressource pour les équipes avec lesquelles vous travaillez.

• 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire (ADV, gestion de dossiers, back‑office commercial)
• Anglais opérationnel
• L’espagnol ou l’italien est un véritable plus
• Rigoureux(se), organisé(e) et capable de prioriser quand tout arrive en même temps

Pourquoi rejoindre cette équipe

L’équipe ADV est dynamique, avec une entraide entre services, des échanges réguliers avec les commerciaux et un management qui fait confiance. Vous aurez de la variété, travailler avec différents interlocuteurs et votre travail aura un impact direct sur la croissance de l’entreprise.