Administrateur des applications H/F

• Cadre d'emploi : TECHNICIENS TERRITORIAUX
• Catégorie : B-CADRES INTERMEDIAIRES
• Filière : FILIERE TECHNIQUE

Sous la responsabilité du responsable du Service Opérationnel Numérique, vous assurez le rôle d'Administrateur d'applications pour la Direction Générale aux Sécurités et à l'évènementiel.

Dans le cadre de vos missions vous accompagnez le manager de projet dans la mise en oeuvre du système d'information métier de la conception à la mise en oeuvre et à l'exploitation.

En tant qu'administrateur d'un portefeuille d'applications, vous serez amené à :

• rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique des applications
• traiter les demandes liées aux applications, lancer les traitements récurrents et contribuer à l'élaboration des plans de recette
• prendre en charge les incidents et participer activement à leurs résolutions en collaboration avec les acteurs numériques
• garantir la qualité des données, en veillant à leur cohérence et en vous inscrivant dans une démarche qualité
• animer le réseau des utilisateurs des applications et initier les actions de communication nécessaires
• utiliser l'outil TILT pour la gestion des demandes et incidents
• assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs (via TILT, email, téléphone ou Teams)
• accompagner les utilisateurs dans leur usage quotidien des outils numériques parfois au delà des applications
• proposer et réaliser les paramétrages nécessaires en réponse aux besoins exprimés
• réaliser les tests fonctionnels et de non régression dans le cadre des mises à jour applicatives
• veiller au bon fonctionnement des interfaces du périmètre, en lien avec la DTN
• produire des états et tableaux de bord pour le suivi opérationnel et les arbitrages techniques
• contribuer à la formation des utilisateurs sur les différentes applications
• appliquer les préconisations de sécurité du SI et les principes du numérique responsable
• assurer une veille sur l'évolution du parc applicatif du périmètre métier, en lien avec la Direction de la Transition Numérique