Adjoint Réceptionnaire Service Rapide Mécanique H/F
Présent dans le Sud-Est avec les marques Renault, Dacia et Alpine, le Groupe
Synethis rassemble plus de 850 collaborateurs animés par une culture de
synergie. Sur 22 sites et avec un chiffre d'affaires de 600 M€, nous cultivons
un environnement où l'esprit d'équipe et la performance collective créent de la
valeur pour nos clients et nos collaborateurs.
Au cœur de l'atelier unité Renault Minute, vous êtes le lien essentiel entre nos clients et l'équipe technique. Véritable bras droit du réceptionnaire, vous combinez relation client, organisation et intervention mécanique pour garantir un service rapide, efficace et de qualité.
Les missions au quotidien :Accueillir les clients à l'atelier et assurer une prise en charge professionnelle jusqu'à la restitution du véhicule
Identifier les besoins, conseiller les clients et proposer les prestations adaptées
Établir les devis, ouvrir et suivre les ordres de réparation
Prendre, planifier et optimiser les rendez-vous atelier
Intervenir techniquement sur les véhicules (entretien courant, mécanique rapide, diagnostics simples) en soutien de l'équipe
Codifier, générer et encaisser les factures après-vente
Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés et veiller à la satisfaction client
Un rôle clé pour celles et ceux qui aiment le contact client sans quitter la mécanique