Account Manager - SMB - COMPTABILITÉ

Exp | 2 à 5 ans d’expérience en Account Management ou Sales B2B

Salary | UP to 50k fixe + variable déplafonné

Le contexte

Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons notre équipe Revenue et recrutons un(e) Account Manager pour développer et fidéliser un portefeuille de clients existants sur le segment SAF & SMB .

Véritable partenaire des clients, l’Account Manager accompagne l’adoption de la solution, pilote la performance du portefeuille et identifie des opportunités de croissance. Vous allez travailler en étroite collaboration avec les Account Executive pour maximiser la valeur long terme des comptes.

Les missions

Développement et fidélisation du portefeuille

• Gérer et développer un portefeuille de clients SAF & SMB existants
• Construire des relations durables avec les clients
• Assurer un suivi régulier de la satisfaction et de la performance client
• Contribuer activement à la rétention et à la croissance du revenu récurrent

Adoption et accompagnement client

• Former les clients à la solution
• Piloter les phases de tests, deep dive et déploiement
• Accompagner l’adoption et l’usage de la solution
• Organiser et animer les QBR (ou autres points de pilotage réguliers)

Expansion du revenu

• Identifier et concrétiser des opportunités d’upsell et de cross-sell
• Construire des plans d’expansion en collaboration avec les Account Executive
• Maximiser la valeur long terme du portefeuille
• Maintenir un CRM à jour et fiable
• Collaborer étroitement avec les équipes Account Executive et RevOps
• Participer à l’amélioration continue des process Account Management

Votre profil

Expérience

• 2 à 5 ans d’expérience en Account Management ou Sales B2B
• Expérience en environnement Comptable, SaaS B2B appréciée

Compétences & soft skills

• Excellentes compétences relationnelles
• Sens du service client et orientation résultat
• Capacité à gérer plusieurs comptes en parallèle
• Organisation, autonomie et esprit d’équipe
• Un rôle clé dans la croissance du portefeuille clients
• Une forte exposition client dans un environnement SaaS B2B en croissance
• Une collaboration transverse avec Sales, le produit et RevOps
• Des perspectives d’évolution au sein de l’équipe Revenue
• Un rôle central dans une scale-up française à forte traction, soutenue par le groupe Visma.
• La possibilité de structurer une machine commerciale sur un marché en pleine mutation (IA, automatisation comptable, cabinet augmenté).
• Un environnement exigeant mais humain, avec une vraie culture du résultat et du collectif.
• Full remote possible, bureau à Paris (Place de la Concorde) et déplacements ponctuels chez les clients.
• Mutuelle Helium by Générali, matériel premium, séminaires d’équipe.