Account Manager - secteur Tourisme F/H

Au sein d'une équipe d'Account Manager , vous êtes le garant de la relation entre nos clients et l’entreprise, le point de contact privilégié de nos clients.

Vos missions sont les suivantes :

• Gérer un portefeuille de plusieurs clients existants simultanément
• Etre l’interlocuteur/trice privilégié(e) du client
• Piloter la satisfaction client
• Développer le chiffre d'affaires du portefeuille
• Assurer le suivi des contrats
• Assurer une veille constante des comptes clients
• Travailler en coordination avec les équipes internes
• Participer à l’amélioration continue des process
• Réaliser un reporting régulier