Account Manager Grands Comptes junior (H/F) - Stage

Afin d’accompagner la croissance d’Innovorder, nous recrutons un(e) Account Manager Grands Comptes Junior en stage pour rejoindre notre équipe Sales, au sein de notre activité Restauration Collective .

Notre ambition est claire : devenir le leader européen de la digitalisation de la restauration , en apportant des solutions technologiques à forte valeur ajoutée à des clients exigeants et en forte croissance.

Pourquoi ce poste est clé

Tu évolueras au cœur de la relation avec nos grands comptes en restauration collective , en accompagnant un Key Account Manager (KAM) dans la gestion et le développement de comptes stratégiques.

Ce poste est clé car il te permettra de :

• comprendre les enjeux d’un environnement BtoB grands comptes ,

• développer une vision transverse entre commercial, opérations et relation client ,

• monter en compétences sur des sujets à forte valeur ajoutée dans un contexte structuré et exigeant.

Ta mission

Ta mission principale est d’ assister un Key Account Manager dans la gestion quotidienne des comptes stratégiques, en contribuant à la qualité de la relation client, au suivi des projets et à la structuration des actions commerciales.

Tes responsabilités

Support au Key Account Manager

• Accompagner le KAM dans la gestion quotidienne des grands comptes.

• Participer à l’élaboration des offres commerciales et aux chiffrages des bons de commande.

• Contribuer à la préparation des réunions et des présentations client.

Gestion administrative

• Soutenir les démarches administratives liées à l’activité restauration collective.

• Formaliser les propositions commerciales et les documents de support.

• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et des actions en cours.

Support opérationnel

• Assister au démarrage des projets afin de garantir une transition fluide vers les équipes opérationnelles.

• Assurer un rôle de backup du KAM pour faciliter la gestion des priorités et des urgences.

• Collecter et transmettre les feedbacks clients afin d’ajuster les actions et les stratégies mises en place.

Nos solutions

• Commande en ligne

• Bornes de commande

• Caisses enregistreuses

• Programme de fidélité

• Écrans de production cuisine

• Afficheurs client en salle

• Back-office de pilotage et d’analyse de la performance

• Paiement

• Scan plateau avec IA

Le profil que nous recherchons

Mindset & valeurs

• Tu te reconnais dans une culture d’entreprise fondée sur l’ excellence , l’ amélioration continue et la bienveillance .

• Tu es orienté satisfaction client et attentif(ve) à la qualité du travail délivré.

• Tu fais preuve de curiosité, de rigueur et d’envie d’apprendre.

Formation & posture

• Tu es étudiant(e) en école de commerce , en 4ᵉ ou 5ᵉ année .

• Tu disposes idéalement d’une première expérience en environnement commercial BtoB .

• Tu es à l’aise avec les tâches administratives et la formalisation de documents.

• Tu sais t’organiser, prioriser et travailler dans un environnement structuré.

• Tu as une appétence forte pour l’intelligence artificielle et tu t’intéresses à ses usages concrets dans ton métier. Tu utilises déjà l’IA ou tu es curieux(se) de l’intégrer dans ton quotidien professionnel pour gagner en efficacité, en pertinence et en impact.

👉 Rythme d’alternance souhaité :

• 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l’école

• ou 4 jours en entreprise / 1 jour école

Soft skills

• Aisance relationnelle et communication claire

• Sens de l’organisation et gestion des priorités

• Esprit d’équipe et coopération

• Fiabilité et sens des responsabilités

• Capacité à soutenir et faciliter le travail des autres

Hard skills

• Bases en commerce BtoB

• Formalisation de documents commerciaux

• Suivi administratif et reporting

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, présentations)

Pourquoi rejoindre Innovorder ?

• Une innovation technologique au service des restaurateurs.

• Un environnement offrant de réelles perspectives d’évolution , verticales ou horizontales.

• Un onboarding corporate structuré et qualitatif (2 semaines complètes).

• Un apprentissage continu, porté par le lean depuis 2019.

• Un cadre de travail exigeant et extrêmement bienveillant , orienté réussite collective.

• Un impact fort : 2 % des Français utilisent nos solutions au quotidien (1 commande sur 50 en France).

Les avantages

• Titres restaurant Swile pris en charge à 60 %

• Plateforme avantages salariés Swile (CE externalisé)

• Formations régulières

• Événements d’équipe et séminaires de qualité