Account Manager(euse) B2B (H/F)

Qui nous sommes :

Makko : l'entretien et la gestion intelligente des bureaux !

Fondée en 2019, Makko est une plateforme de services de bureau utilisée par les plus grandes start-ups pour gérer le quotidien de leurs bureaux et améliorer l’expérience collaborateurs.

Makko fournit un large catalogue de services sur-mesure à ses clients pour faciliter le bon fonctionnement de leurs bureaux et construire un lieu de travail unique & agréable : Ménage, Bricolage & petits travaux, Livraison de fruits & en-cas etc.

Makko est une jeune entreprise en plein développement, profitez de sa croissance pour grandir avec elle avec ses nombreuses opportunités : montée en compétences rapide et évolutions en interne !

Descriptif du poste et missions :

En tant qu’ Account Manager Facility Management , tu joues un rôle central dans la croissance et le développement de Makko. Tu prends la responsabilité d’un portefeuille d’environ 150 comptes (de 100 à 2 000 collaborateurs), avec une mission claire : ancrer Makko chez tes clients comme le partenaire stratégique de leurs services généraux .

En tant qu’expert, tu es bien plus qu’un gestionnaire de compte, tu sais parfaitement gérer un environnement de vente hybride (Saa

S + services) :

Tu es le conseiller qui accompagne tes clients dans la modernisation de leur Facility Management, en leur ouvrant l’accès à notre modèle innovant (plateforme digitale + exécution terrain). Tu construis une relation de confiance en apportant des recommandations concrètes et personnalisées sur leur organisation, leur budget et leurs prestataires.

Tu es le stratège qui sait mettre un pied dans la porte (via un besoin identifié, un POC, un service récurrent), puis élargir progressivement ton empreinte (land & expand, cross-sell, up-sell). Tu détectes les bons signaux, captes les échéances contractuelles et prépares Makko à devenir incontournable lors des prochains appels d’offres.

Tu es le partenai