Account Manager - CDI temps plein - H/F - Nice

Overview

ACCOUNT MANAGER - A POURVOIR ASAP - LOCALISATION MOUGINS

Façonner Le Bien-manger Ça Commence Par Nous. Chez Refectory, on pense que le quotidien des salariés peut être dynamisé par de bons produits et une énergie positive. C’est une responsabilité, et c’est ce qui nous anime.

RÉMUNÉRATION: A PARTIR DE XXK EUROS BRUT ANNUEL + XXK EUROS DE VARIABLE ANNUEL + panier repas Refectory

Nous vous offrons un cadre de travail transparent et bienveillant, où votre ambition trouvera l’espace pour s’exprimer pleinement.

Pour le rôle

Ton job chez nous, tu auras pour principale mission d’accompagner nos comptes clients existants sur ton périmètre, et de booster ces comptes. Tu es leur interlocuteur.trice privilégié.e, et tu les chouchouteras.

À propos du poste

• Suivre une stratégie commerciale adaptée au portefeuille et définie par les managers de région
• Gérer le portefeuille clients de l’entreprise sur ton périmètre
• Proposer nos autres solutions (frigos connectés, corners…) et de la vente additionnelle pour augmenter le chiffre d’affaires et devenir le partenaire Food de nos clients
• S’assurer de la bonne utilisation et de la tenue du CRM
• Adopter une stratégie par comptes cibles
• Piloter l’activité de son portefeuille en assurant l’animation et le suivi des KPI
• Prendre le relais des Business Developers pour assurer la fidélisation après le lancement chez les clients
• Participer à l’amélioration continue des process et de la structure de l’équipe
• Travailler avec la partie opérationnelle pour optimiser les itinéraires de livraisons selon les besoins des clients

Objectifs

Vous serez principalement mesuré(e) sur le chiffre d’affaires généré sur votre périmètre, la fidélisation des comptes et la réactivation des commandes des salariés. Vous pourrez transformer les informations analysées (chiffres, retours clients, retours des préparateurs livreurs) en actions concrètes.

Ce que vous apporterez

• Fidélisation de clients sur votre périmètre
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Aime vendre et être challengé(e)
• Appétence pour le terrain et la fidélisation
• Peur de prendre son téléphone ? pas vous
• Excellentes capacités relationnelles, esprit commercial
• Organisé(e), autonome et rigoureux(se)
• Positive, empathique et à l’écoute
• Bonnes compétences informatiques, notamment avec les CRM

Ce qui va vous plaire chez nous

• Impact immédiat sur l’activité
• Autonomie avec un service et un produit à vendre
• Initiatives encouragées
• Relation de proximité et sincérité avec les clients
• Satisfaction et réactivité des clients
• Esprit d’équipe et entraide
• Ticket repas interne de 9,20 euros par jour
• Mutuelle Alan

Processus de recrutement

Si votre CV est retenu, voici le processus :

• Premier appel téléphonique avec la chargée de projet RH
• Premier entretien avec le Team Leader et le binôme RH
• Second entretien avec le Sales Regional Manager
• Dernier échange avec le Directeur commercial

Refectory, façonneurs de talents (et de bons petits plats).