Account Manager

Apprendre une langue peut transformer une trajectoire.

Chez Learnation Group , nous concevons des solutions d’apprentissage linguistique efficaces, simples d’usage et à impact mesurable, au service des entreprises et des particuliers.

Notre écosystème s’appuie notamment sur 7Speaking , acteur reconnu de la formation linguistique en entreprise.

À ce jour, nous avons accompagné plus de 20 000 entreprises et 700 000 apprenants, dans 35 pays à travers le monde.

En forte croissance, le groupe rassemble 100 collaborateurs en France et au Maroc et accélère son développement en France comme à l’international.

Rejoindre Learnation, c’est intégrer une organisation exigeante et collaborative, où autonomie, responsabilité et impact concret guident le quotidien

Le contexte :

Dans un contexte croissance et de structuration de l’organisation commerciale, nous recrutons un·e Account Manager Mid-Market .

Objectif : sécuriser et développer un portefeuille clients existant , en pilotant les renouvellements et en générant de la croissance via l’upsell, au cœur d’une organisation en pleine transformation.

Le rôle : Account Manager Mid-Market

Gestion du portefeuille & relation client

• Piloter un portefeuille de 100 à 150 comptes mid-market
• Assurer le suivi contractuel et la relation client au quotidien
• Anticiper les renouvellements et suivre la santé des comptes
• Être l’interlocuteur·rice business privilégié·e
• Gérer les situations sensibles

Renouvellement & sécurisation du revenu (priorité n°1)

• Piloter les campagnes de renouvellement
• Limiter le churn et sécuriser le revenu existant
• Valoriser l’usage et la satisfaction client
• Gérer des cycles de vente courts à intermédiaires (panier moyen 7–8K€)

Développement & upsell

• Développer le chiffre d’affaires sur les comptes existants
• Déployer sur de nouveaux périmètres ou filiales
• Gérer des deals majoritairement entre 8 et 10K€
• Suivre le pipeline et le forecast
• Piloter les KPIs : renouvellement, upsell, conversion
• Contribuer à la structuration des pratiques Account Management
• Collaborer étroitement avec Sales, Ops et Produit

Ce que nous recherchons :

• 3 à 5 ans d’expérience en Account Management / Sales B2B
• Expérience en environnement SaaS, ESN ou services B2B
• Gestion de portefeuille clients à fort volume
• Orientation performance et résultats
• Autonomie, sens des priorités, esprit business

Votre profil :

• Orienté·e chiffre et impact business
• À l’aise dans des environnements en mouvement
• Structuré·e, autonome et rigoureux·se
• Capable de gérer du volume tout en maintenant une relation de qualité
• À l’aise avec les enjeux de renouvellement et de développement
• Anglais professionnel (business) indispensable dans un contexte de croissance internationale

Ce que nous offrons :

• Un plan de rémunération variable optimisé et particulièrement attractif.
• Des opportunités d’évolution : la croissance rapide du groupe crée de nombreuses possibilités.
• Flexibilité : télétravail partiel (2 jours/semaine après validation).
• Avantages : RTT, carte titres-restaurant, mutuelle 100% prise en charge (famille compris), accès à nos plateformes de formation, événements internes.

Processus de recrutement

• Échange avec Talent / RH.
• Entretien avec un Sales Leader.
• Cas pratique et restitution.
• Rencontre avec l’équipe et validation du fit.

Chez Learnation, nous sommes convaincus que la diversité des parcours et des profils est une richesse. Nous nous attachons à créer un environnement de travail respectueux et inclusif, où chacun peut trouver sa place, exprimer ses talents et évoluer.

Toutes les candidatures sont étudiées avec attention.