Accompagnateur / Accompagnatrice numérique (H/F)

Description du poste :

Dans le cadre du développement de nos actions d'inclusion numérique, nous recrutons un(e) accompagnateur(trice) numérique.

Vous intervenez directement au domicile des usagers afin de les accompagner dans leurs usages du numérique et de favoriser leur autonomie.

Faire découvrir les outils et services numériques (services publics en ligne, e-santé, navigation internet, bonnes pratiques et sécurité).

Accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne.

Conseiller sur le choix, l'installation et la prise en main d'équipements numériques (ordinateur, tablette, smartphone.).

Évaluer les besoins et le niveau numérique des personnes accompagnées.

Mettre en place un accompagnement personnalisé formalisé.

Assurer le suivi des bénéficiaires tout au long de l'accompagnement.

Orienter vers des services adaptés si nécessaire.

Sensibiliser les publics et acteurs locaux aux enjeux du numérique.

Gérer votre planning en autonomie et assurer un reporting régulier.