2 GESTIONNAIRES EN ASSURANCE (H/F) - BTS ASSURANCE EN ALTERNANCE - IARD | REF0039 #AGE9042

Le poste :

Un cabinet de courtage en assurance, implanté dans le Nord et le Sud de l'île, recherche 2 alternant(e)s en BTS Assurance pour intégrer son pôle production IARD. Encadré(e) par le Responsable de service, vous participerez activement à la gestion des contrats d'assurance dommages, à la qualité de service auprès des assurés et à l'optimisation des processus internes. Vos missions principales : • Appuyer les gestionnaires dans le suivi des contrats IARD (habitation, auto, RC, etc.)• Réaliser les actes de gestion courante : souscription, modification, résiliation • Traiter les demandes des assurés par téléphone ou via les outils internes • Gérer les demandes de résiliation et s'assurer de la conformité des procédures • Prendre en charge les remontées du centre d'appels (demandes, incidents, ajustements)• Effectuer des appels sortants pour informer, compléter ou finaliser des dossiers • Participer à l'amélioration continue des processus de gestionCe que nous offrons : • Une alternance terrain, encadrée par une équipe expérimentée • Une spécialisation concrète dans le domaine IARD • Des missions variées alliant gestion, relation client et analyse • Un environnement structuré et en constante évolution

Profil :

Votre profil : • BAC exigé • Expérience en gestion commerciale souhaitée • Forte motivation • Autonomie Savoir-faire demandés : • Analyser des besoins en assurance • Analyser des demandes d'indemnisation • Analyser le risque d'assurance • Appliquer des compétences techniques de communication • Appliquer des techniques d'analyse statistique • Calculer un taux d'assurance Savoir-être demandés : • Adaptabilité • Analyste • Calme • Chaleureux • Charismatique

A propos de nous :

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.