2 GESTIONNAIRES EN ASSURANCE - BTS ASSURANCE EN ALTERNANCE - IARD | REF0039 #AGE9042
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.Le poste : Un cabinet de courtage en assurance, implanté dans le Nord et le Sud de l'île, recherche 2 alternant(e)s en BTS Assurance pour intégrer son pôle production IARD.Encadré(e) par le Responsable de service, vous participerez activement à la gestion des contrats d'assurance dommages, à la qualité de service auprès des assurés et à l'optimisation des processus internes.Vos missions principales :- Appuyer les gestionnaires dans le suivi des contrats IARD (habitation, auto, RC, etc.)- Réaliser les actes de gestion courante : souscription, modification, résiliation- Traiter les demandes des assurés par téléphone ou via les outils internes- Gérer les demandes de résiliation et s'assurer de la conformité des procédures- Prendre en charge les remontées du centre d'appels (demandes, incidents, ajustements)- Effectuer des appels sortants pour informer, compléter ou finaliser des dossiers- Participer à l'amélioration continue des processus de gestionCe que nous offrons :- Une alternance terrain, encadrée par une équipe expérimentée- Une spécialisation concrète dans le domaine IARD- Des missions variées alliant gestion, relation client et analyse- Un environnement structuré et en constante évolutionProfil recherché : Votre profil :- BAC exigé- Expérience en gestion commerciale souhaitée- Forte motivation- Autonomie Savoir-faire demandés : - Analyser des besoins en assurance - Analyser des demandes d'indemnisation - Analyser le risque d'assurance - Appliquer des compétences techniques de communication - Appliquer des techniques d'analyse statistique - Calculer un taux d'assurance Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Analyste - Calme - Chaleureux - Charismatique Alternance Temps pleinSource : PMEjob.fr