1er réceptionniste (H/F)

1er réceptionniste (H/F)

Nous recherchons un 1er de réception (H/F), en CDD saisonnier de 39h. Poste à pourvoir de suite jusqu'au 30/11/2026, 2 jours de repos.

Vos Missions :

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel en face à face, par téléphone ou par email à nos clients;
• Effectuer les check‑in/check‑out dans le respect de nos standards;
• Traiter les demandes clients, les imprévues et les réclamations avec réactivité;
• Accompagner, former et guider l'équipe de réception;
• Organiser les priorités du jour et veiller à la bonne application des procédures et standards;
• Être le relais opérationnel en l'absence de Direction;
• Réaliser la gestion opérationnelle et le suivi PMS : mise à jour des informations, gestion de garanties, cautions, facturation, règlement;
• Assurer les ouvertures et/ou fermetures de la réception;
• Suivre les demandes techniques et s'assurer de leur résolution;
• Contrôler la cohérence des dossiers avant l'arrivée des clients;

Type de contrat

CDD - 9 mois, 39 h/semaine, travail saisonnier.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2274,03 euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience :

• 1 an – indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée