Zone Manager Pièces et Service après vente - Vesoul

Au sein la direction Pièces et Services du Commerce France, le responsable de zone P&S Après-Vente déploie l'Offensive Commerciale Pièces et Services auprès des réseaux Réparateurs Agréés de sa zone, sur toutes les marques du Groupe Stellantis.

Interlocuteur Privilégié, il anime ses réparateurs agréés par une animation sur site afin de garantir l'atteinte des objectifs définis par la Direction du Commerce France en termes de qualité de service, de satisfaction Client et de performance commerciale

.Pour atteindre ses objectifs, il devr

• a:- Mettre en place les programmes et outils après-vente du group
• e,- S'assurer du respect des engagements liés aux contrats et aux standards des marque
• s,- Accompagner les réseaux des marques dans la montée en compétence de leurs collaborateurs (structure, organisation, formation

) .Les attendus sur le poste sont les suivant

• s :- Garantir la réalisation des objectifs qualitatifs (qualité de service, déploiement des programmes
• …).- Garantir la réalisation des objectifs quantitatifs (Chiffre d'Affaires Service, Pièces & Accessoires et APV; nombre d'entrées atelier ; panier moyen…) en coordination avec le responsable Régional de distribution des pièces de recha
• nge- Concourir à renforcer la relation de partenariat entre les marques, les réparateurs agréés de sa zo
• ne.- Contribuer au développement et à la pérennité des marques sur sa zo
• ne.- Conseiller les réparateurs agréés selon les priorités du Groupe et répondre à leurs sollicitati

ofil-BAC + 5 Ecole de Commerce ou BAC +2 avec expéri

ence-Anglais nivea

u B2-Connaissance du monde de l'automo

bile-Connaissance du monde de l'après-vente est un