Zone Manager Automobile Itinérant H/F
Au sein du Département Networks, dédié à l'accompagnement des constructeurs automobiles dans l'amélioration de la performance de leurs réseaux de distribution, nous recherchons un/e Zone Manager VN/VO/APV Itinérant/e H/F. Intégré/e au Pôle Business Consulting (Conseil, Formation, Support aux Réseaux), vous êtes dédié/e à l'un de nos clients constructeurs automobiles.
Votre rôle ?
Dans le cadre du développement d'un projet international d'animation du réseau de distribution automobile, vous intégrez une équipe d'une quinzaine de Consultants/es.
En tant qu'Animateur/rice réseau, vous accompagnez les équipes commerciales et après-vente des concessionnaires (vendeurs VN/VO et conseillers services). Vous veillez à la bonne application des stratégies commerciales, marketing et après-vente, tout en développant les ventes de services associés (financements, extensions de garantie, contrats d'entretien) et la satisfaction client.
En itinérance, vous êtes mobile en France, principalement sur la zone qui vous est dédiée. Le poste est idéalement basé en Charente-Maritime, mais nous restons ouverts aux candidatures situées en Vendée ou dans le nord de la Nouvelle-Aquitaine, jusqu'à la région bordelaise.
Vos missions ?
- Animer le réseau de distribution : accompagner les vendeurs et conseillers services (formation, animation produits et services, techniques de vente, offres après-vente), coordonner les équipes VN/VO et APV afin d'améliorer la satisfaction et la fidélisation client.
- Accompagner les concessionnaires : challenger leur performance, mettre en place des plans d'actions, des formations et des outils marketing et commerciaux afin d'atteindre les objectifs de vente de véhicules et de services.
- Piloter la performance : définir les objectifs, analyser les résultats, suivre les KPI et réaliser les reportings.
- Développer le réseau : identifier les opportunités, promouvoir les offres de services et renforcer les synergies entre les équipes vente et après-vente.
- Garantir la qualité : veiller au respect des standards constructeur, suivre les indicateurs de satisfaction client et mettre en ouvre les actions correctives.
