Web marketer (H/F)

Description du poste :
1. Prospection digitale & développement commercial***Identifier de nouveaux clients via LinkedIn, emailing et plateformes spécialisées (OTA, forums pro.).***Élaborer et gérer des campagnes d'e-mailing ciblées.***Suivre et qualifier notre base de données clients/prospects (CRM).***Participer activement à la stratégie de génération de leads.
2. Relation client & fidélisation***Répondre aux demandes entrantes (groupes, séminaires, événements.).***Réaliser des relances commerciales (appels, e-mails, visios).***Fidéliser nos clients avec un suivi personnalisé et des offres sur-mesure.
3. Communication digitale & visibilité en ligne***Valoriser nos offres sur les réseaux sociaux.***Créer des contenus engageants (posts, newsletters, photos, vidéos.).***Réaliser une veille concurrentielle régulière pour rester au top !
4. Reporting & analyse de performance***Suivre les indicateurs clés (taux de conversion, ROI.).***Préparer des bilans d'activité pour la direction (hebdo/mensuels).
Description du profil :
Vous êtes polyvalent(e) et aimez passer du digital au terrain (nettoyage des chambres ou service du petit-déjeuner font partie du quotidien de notre petite équipe).
Vous avez le sens du contact client , le sourire facile et l'envie de faire plaisir.
Vous êtes à l'aise avec les réseaux sociaux, les outils CRM et les outils numériques.
Vous êtes autonome, rigoureux(se) , bien organisé(e) et force de proposition.
Vous avez un intérêt pour l'hôtellerie et le tourisme , et vous aimez travailler dans un cadre chaleureux et dynamique.