Vikings Recrutement - Réceptionniste (H/F)

Hôtel 4 étoiles à Honfleur, idéalement situé à seulement 5min à pied du port et du centre-ville de Honfleur. Le Mercure Honfleur est idéalement situé pour rayonner sur la Normandie.

Il dispose de 56 chambres contemporaines, d’un bar et d’un service petit-déjeuner sous forme de buffet.

Sous la responsabilité du Directeur, nous vous confions les missions suivantes :

Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement afin de contribuer à la meilleure expérience client

Gérer le standard téléphonique, les mails et les réservations

Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out

Informer le client sur les conditions de séjour, les tarifs, les horaires du restaurant, etc. et répondre à ses demandes durant son séjour

Etablir les factures liées aux frais de séjour

Participer au service au bar

Vous êtes titulaire d’un diplôme en lien avec l’hôtellerie ou la restauration avec une première expérience sur un poste similaire.

Vous avez un excellent sens de l'accueil et du service, vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux(euse).

Un accompagnement à votre arrivée pour vous former au mieux à nos process, un suivi de carrière et de réelles opportunités d'évolution en interne.

Le rythme de travail sera la suivant : Réception du matin (6h30-14h30) ou de l'après-midi/soir (13h30-21h30) + 2 jours de repos hebdomadaires *(consécutifs ou non)*. Possibilité de travailler jusqu'à 10 nuits / an.

Poste à pourvoir dès maintenant en CDI à temps plein (35h/semaine).

Rémunération : 12,55€ brut/heure + primes mensuelles et prime annuelle + panier repas.

Prise en charge du péage du pont de Normandie.