Vendeur / Vendeuse Multimédia (H/F)

Rattaché(e) au responsable de rayon, vous participez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients en assurant un accueil de qualité, un conseil personnalisé et une gestion rigoureuse des ventes.
Polyvalent, il/elle intervient aussi bien sur la vente en rayon que sur la tenue de la caisse, garantissant une expérience client fluide et agréable.
Missions principales :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Promouvoir les nouveautés, les offres commerciales et les services FNAC (adhésion, garanties, carte cadeau, retrait en magasin, etc.).
- Contribuer activement à la réalisation des objectifs de vente individuels et collectifs.
- Veiller à la propreté, à la disponibilité et à la bonne présentation du rayon.
- Tenir la caisse dans le respect des procédures internes.
- Encaisser les ventes avec rigueur et rapidité.
- Gérer les retours, échanges et réclamations dans le respect de la politique commerciale.

Profil recherché :
- Passionné(e) par la vente et le contact client.
- Intérêt marqué pour l'univers culturel, technologique et/ou multimédia.
- Aisance relationnelle et sens du service développé.
- Rigueur, réactivité et polyvalence.
- Première expérience en vente et/ou encaissement appréciée.