Vendeur / Vendeuse en véhicules d'occasion (H/F)

• saisir les réserves
• assurer la mise en ligne des ventes
• mettre à jour les informations et nettoyer les catalogues
• saisir les procès verbaux de vente
• Suivi des dossiers clients:
• Informer les clients sur les modalités de déblocage des véhicules
• Assurer le suivi de l'envoi des documents administratifs
• Gestion des réclamations et du suivie après-vente:
• Prendre en charge les réclamations clients
• Traiter les documents de transport (CMR)

Maîtrise des techniques administratives et commerciales.

Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques.

Bonne maîtrise d'Excel.

Connaissances des outils de gestion commerciale.

Réactivité

• Capacité à respecter les délais
• Adaptabilité
• Attention
• Capacité à adapter son discours à son interlocuteur
• Esprit d'analyse
• Polyvalence
• Aisance relationnelle