Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile (H/F)

Au sein de l'équipe de notre magasin de pièces automobiles, vos missions principales :

L''accueil et le conseil du client :

• Accueillir les clients en magasin ou par téléphone.
• Identifier leurs besoins et les conseiller sur les pièces et accessoires automobiles adaptés.
• Proposer des solutions techniques et commerciales en fonction des demandes.

Vente et gestion des stocks :

• Réaliser des ventes de pièces détachées, accessoires et équipements automobiles.
• Assurer la gestion des stocks (réception, rangement, inventaire).
• Commander les pièces manquantes auprès des fournisseurs.

Relation client et fidélisation :

• Développer et entretenir une relation de confiance avec la clientèle (particuliers et professionnels).
• Proposer des services complémentaires (montage, garanties, etc.).
• Gérer les réclamations et assurer un suivi post-vente.

Collaboration avec l'équipe :

• Travailler en coordination avec les mécaniciens et autres membres de l'équipe.
• Participer aux réunions commerciales et aux objectifs de vente.

Respect des procédures :

• Appliquer les règles de sécurité et les normes en vigueur dans le secteur automobile.
• Utiliser les outils informatiques de gestion des ventes et des stocks.

Compétences requises :

• Connaissance des pièces automobiles et de leur fonctionnement.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Utilisation des logiciels de gestion commerciale (ex : SAP, Ciel, etc.)
• Sens du service client et esprit d'équipe.
• Rigueur et organisation.
• Capacité d'adaptation et réactivité.
• Une première expérience en vente de pièces automobiles est un plus.