Vendeur (se)/ Assistant(e) Administratif(ve)

ITServices Groupe recrute dans le cadre d'un remplacement de congé maternité une Vendeur-se / Assistant(e) Administrative (H/F) pour rejoindre notre équipe dès maintenant et jusqu'au mois de novembre.

À propos d'ITServices Groupe

Implantée à Agde depuis plus de 13 ans, ITServices Groupe accompagne les particuliers et les professionnels dans les domaines de :

• L'informatique
• La téléphonie d'entreprise
• Les réseaux informatiques
• Les alarmes et la vidéosurveillance
• La réparation de smartphones, tablettes et ordinateurs

Notre magasin "La Boutik" accueille quotidiennement une clientèle locale pour le conseil, les ventes et le service après-vente.

Sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de :

• Accueil et relation client
• Accueillir les clients au comptoir et au téléphone
• Identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées
• Assurer le suivi des demandes clients
• Réceptionner les appareils en atelier (smartphones, ordinateurs, tablettes)
• Remettre les équipements réparés aux clients

Vente et conseil :

• Présenter les produits et services proposés par l'entreprise
• Réaliser les ventes en magasin
• Établir des devis simples
• Participer à la mise en valeur de l'espace de vente

Gestion administrative :

• Gestion des dossiers clients
• Saisie et suivi des interventions
• Classement et archivage des documents
• Gestion du courrier et des e-mails
• Aide à la facturation et au suivi administratif quotidien

Profil recherché

Nous recherchons une personne :

• Dynamique et souriante
• Organisée et rigoureuse
• À l'aise avec l'outil informatique
• Ayant un bon sens du contact client
• Capable de travailler de manière autonome
• Une expérience dans la vente ou l'administratif est appréciée
• Possédant de bonnes notions d'anglais afin d'accueillir et renseigner notre clientèle internationale
• Des connaissances dans les domaines de l'informatique, de la téléphonie ou du numérique seraient un véritable plus, mais ne sont pas obligatoires.

Conditions

• Contrat : CDD de remplacement congé maternité
• Durée : Dès maintenant jusqu'en novembre
• Temps de travail : 35 heures par semaine