Vendeur pièces détachées automobile H/F - Martinique

Sous la responsabilité de votre manager vous êtes en charge du développement du CA pièces & accessoires et du portefeuille clients. Pour ce faire, vous avez pour principales missions de :

• Traiter les demandes clients tout canaux : conseiller les clients au comptoir ou par téléphone avec une attention toute particulière quant à la qualité de l'accueil, traiter les dossiers client professionnels confiés par le vendeur itinérant.
• Promouvoir les produits et services de l'entreprise, proposer d'éventuels achats complémentaires de pièces et accessoires
• Etablir les devis, commandes et factures
• Assurer la livraison des pièces dans les délais
• Offrir un service personnalisé et professionnel de suivi rigoureux des commandes
• Traiter activement les réclamations dans le respect de la relation commerciale
• Participer ponctuellement aux tâches liées à la tenue du magasin comme la réception des marchandises, les inventaires ... ; fait preuve d'une polyvalence indispensable au métier.
• Vous déplacer ponctuellement chez les clients avec le véhicule de service pour prendre des commandes ou assurer des livraisons urgentes. Cette description tient compte des principales tâches mais n'est pas limitative.