Vendeur (H/F)

Description du poste :

Vos missions 1. Accueil & relation client

Accueillir et identifier les besoins des clients en agence

Conseiller techniquement sur les produits (gros œuvre, second œuvre, aménagement, etc Proposer des solutions adaptées et complémentaires

Fidéliser la clientèle

2. Vente & gestion commerciale

Établir devis, bons de commande et factures

Conclure les ventes au comptoir

Assurer le suivi des commandes (délais, disponibilité, litiges)

Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux

3. Gestion des stocks & du point de vente

Vérifier la disponibilité des produits

Participer au réapprovisionnement

Assurer la bonne tenue du magasin (merchandising, propreté, affichage des prix)

Réaliser des inventaires

4. Coordination interne

Travailler en lien avec les équipes logistiques (préparation, livraison)

Communiquer avec les commerciaux itinérants

Gérer les commandes clients

• Participer au rangement de la réserve
• Maitriser des techniques de vente
• Procéder à l'encaissement des clients
• Concevoir un argumentaire produit
• Créer et suivre des indicateurs de performances
• Réaliser des paquets cadeaux
• Etiqueter un produit
• Soigner et mettre en valeur les produits
• Techniques de vente
• Argumentation commerciale
• Marketing / Mercatique
• Veille et observation sectorielle
• Gestion des stocks et des approvisionnements
• Caractéristiques produits
• Règles d'encaissement
• Typologie des clients / consommateurs

Réactivité

• Adaptabilité
• Autonomie
• Capacité à convaincre
• Maîtrise de soi
• Capacité à anticiper
• Faculté d'écoute
• Orientation client