VENDEUR(EUSE) PEM-GEM POLYVALENT - H/F
Nous recherchons un(e) passionné(e) de technologies au poste de Vendeur(se) PEM-GEM Polyvalent(e), doté(e) d'un excellent relationnel, pour rejoindre notre équipe.
Si votre expertise se porte sur l'univers du Petit et Gros Electroménager, votre mission s'étend à l'ensemble de l'expérience client en magasin, que ce soit sur la partie multimédia mais aussi sur le S.
A.
V.
1. Vente Conseil et Expertise (Focus Gros & Petit Électroménager)
Coeur de votre métier, vous êtes l'expert(e) référent(e) pour guider nos clients dans l'équipement de leur maison.
Accompagnement personnalisé : Accueillir et conseiller le client sur le Gros Électroménager (lave-linge, réfrigérateurs, fours...) et le Petit Électroménager (aspirateurs, machines à caf
Vente de services : Proposer les solutions complémentaires adaptées (extensions de garantie, financements, livraison et installation).
Performance : Atteindre les objectifs de vente du rayon tout en assurant une satisfaction client optimale.
2. Polyvalence et Renfort Multimédia & Son
En fonction de l'affluence et des besoins du magasin, vous intervenez en soutien de vos collègues sur la technologie.
Soutien de l'équipe : Prêter main-forte sur l'univers Multimédia lors des pics d'activité.
Conseil de premier niveau : Accueillir et orienter les clients sur les produits high-tech (téléviseurs, systèmes audio/Hi-Fi, enceintes, casques, etc.) en réalisant des démonstrations simples.
3. SAV et Relais Colis
Vous participez à la fluidité de l'expérience client globale en magasin.
Support SAV : Accueillir les clients rencontrant une problématique technique, effectuer un premier diagnostic, expliquer les procédures de prise en charge et rassurer le client sur le suivi de son dossier.
Gestion Relais Colis : Assurer la réception, le scan et la remise des colis aux clients, tout en garantissant un accueil de qualité.
4. Gestion du Rayon et Merchandising
Assurer la bonne tenue, la propreté et l'attractivité de vos zones de vente.
Gérer les stocks, l'étiquetage (prix et fiches techniques) et la mise en place des opérations commerciales.
Participer à la réception et au contrôle des marchandises.
