Vendeur(euse) - Commercialisation Grand Public (H/F)

Intitulé du poste

Vendeur(euse) - Commercialisation Grand Public

Responsabilités

• Accueillir et renseigner le client dans le respect des règles de courtoisie. Renseigner les client‑e‑s sur les fonctionnalités des différents services ou produits. Assurer un support technique auprès des clients en vue de les fidéliser. Réaliser des ateliers démonstrations produit aux clients. Participer à l'entretien et à la qualité du point de vente.
• Vendre: réaliser sa partie des actes du chiffre d’affaires du point de vente, maîtriser les offres, les produits et services, analyser les besoins, appliquer les étapes de vente.
• Assurer le service après‑vente: prendre en charge les dossiers liés à une anomalie de fonctionnement, remonter des informations pour améliorer le niveau de satisfaction client, régler les litiges clients.
• Respecter les procédures: optimiser la qualité de gestion du point de vente, assurer les opérations de stock et de caisse, suivre les dossiers, garantir l’émission et l’optimisation.

Profil / Qualifications

• 1ère expérience dans la vente.
• Compétences commerciales solides et goût prononcé pour les nouvelles technologies.
• Fibre commerciale, rigoureux, organisé, esprit d’équipe.
• Présentation soignée; maîtrise écrite et orale; ponctualité, intégrité, maîtrise de soi, spontanéité, enthousiasme, prise d’initiative.

Profil souhaité

Débutant accepté.

Informations complémentaires

• Qualification: Employé qualifié.

Contrat et conditions

• CDI
• Durée du travail: journée

Précisions concernant la qualité d’emploi

Toutes les offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.