Vendeur e-commerce vêtement en alternance Alternance / Apprentissage H/F

Le poste

La mission :

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Gestion de l'unité commerciale en ligne :

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Participer à l'animation et à la gestion du site e-commerce.

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Assurer la mise à jour des produits et des promotions.

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Suivre les stocks et gérer les approvisionnements.

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Relation client et fidélisation :

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Répondre aux demandes et réclamations des clients via différents canaux (email, chat, réseaux sociaux).

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Gérer les retours et les litiges.

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Mettre en place des actions de fidélisation.

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Développement commercial et marketing digital :

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Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de campagnes marketing en ligne (SEO, SEA, réseaux sociaux).

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Analyser les performances des ventes et proposer des axes d'amélioration.

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Animer les réseaux sociaux et développer la communauté en ligne.

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Participer au développement de partenariat avec des influenceurs.

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Gestion administrative et reporting :

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Suivre les indicateurs de performance clés (KPI).

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Réaliser des reportings réguliers.

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Participer à la gestion des commandes et des livraisons.

Le profil :

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Vous êtes étudiant(e) en BTS MCO (Management Commercial Opérationnel).

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Vous êtes passionné(e) par la mode et le e-commerce.

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Vous maîtrisez les outils digitaux et les réseaux sociaux.

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Vous avez un excellent sens du relationnel et de la communication.

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Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.

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Vous etes créatif et force de proposition.