Vendeur / Conseille de vente en alternance H/F

Rattaché(e) au responsable de magasin / chef de rayon, le/la vendeur(se) participe au développement du chiffre d'affaires en assurant l'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Accueil et conseil client :
Accueillir et orienter les clients en magasin.
Identifier les besoins et proposer des produits adaptés.
Argumenter et conclure la vente.
Gestion des ventes :
Réaliser les encaissements et assurer le suivi des commandes.
Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente fixés.
Participer à la mise en avant des promotions et opérations commerciales.
Mise en rayon et merchandising :
Réceptionner, contrôler et mettre en place les marchandises.
Veiller à la bonne présentation des produits (propreté, étiquetage, disponibilité).
Réapprovisionner les rayons et gérer les stocks.
Fidélisation et service client :
Développer une relation de confiance avec les clients.
Proposer les services associés (cartes de fidélité, garanties, services après-vente).
Traiter les retours et réclamations dans le respect de la politique commerciale.
Formation : Niveau Bac à Bac+2 (Bac Pro Commerce, BTS MCO, NDRC ou équivalent).
Compétences :
Techniques de vente et de communication.
Maîtrise des outils de caisse et logiciels de gestion commerciale.
Connaissance des produits du secteur (appréciée).
Qualités personnelles :
Sens du service client et bon relationnel.
Dynamisme, sourire et présentation soignée.
Goût du challenge et esprit d'équipe.
Rigueur et polyvalence.