VENDEUR CONSEIL - CDD H/F
MONTAUBAN, 82
il y a 15 heures
Accueillir le client et l'accompagner tout au long de son parcours
- Accueillir, orienter, conseiller afin de garantir l'excellence de l'expérience client
- Procéder aux transactions des clients
- Garantir la bonne gestion administrative de la caisse (flux financiers)
- Réserver, délivrer le retrait des commandes
- Informer le client sur les différentes prestations et services
- Aider à la mise en service et à l'usage des produits, en cas de besoin et en complément de l'action des Techniciens Conseil Client (TCC).
- Réaliser les petites prestations de services en cas de besoin et en complément de l'action des Techniciens Conseil Client (TCC).
- S'assurer que la solution client est complète et vendre nos produits, services, prestations et rachats, de façon complémentaire à la mission des Vendeurs Conseils, ou lors d'achats en libre service / retrait web. Garantir la bonne gestion administrative des stocks (inventaires), gérer les flux entrants et sortants.
- S'assurer de la bonne réception, tant quantitative que qualitative des colis
- Procéder au déchargement des marchandises et garder un environnement propre et sécurisant
- Réaliser les opérations de réception et de tri de la marchandise
- Garantir la bonne gestion administrative des stocks (inventaires)
- Anticiper et préparer les expéditions des différents colis> Port de chaussures de sécurité obligatoire.> Chemises et chaussures fournies par l'entreprise. Assurer la gestion SAV et la continuité d'usage
- Optimiser le parcours SAV au profit de la satisfaction client et de la rentabilité
- Filtrer, prendre en charge et faire le suivi des produits
- Garantir la durabilité et la circularité dans le cadre de notre stratégie RSE Assurer la gestion et tenue de son environnement
- Assurer un environnement sécurisant, propre, accueillant et fonctionnel
- Participer, le cas échéant, à l'animation digitale du magasin Développer ses compétences
- Se développer à travers, notamment, la formation continue et la pratique Participer au fonctionnement du magasin dans un esprit d'équipe
- Dans un esprit d'entraide, participer de manière ponctuelle et non permanente à des tâches contribuant au bon fonctionnement du magasin
- Sur les sites livreurs, utiliser occasionnellement (absence manager / livreur) l'outil de gestion et optimisation des tournées et accompagner le retour des tournées et la gestion de la logistique (D3E, clients absents, produits abîmésstrong>
Plateforme de publication
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