Vendeur Call Center Pièces Auto H/F

Vous aimez le contact client et êtes passionné(e) par l’univers de l’automobile ? Rejoignez une équipe dynamique spécialisée dans la vente de pièces détachées et contribuez à offrir un service de qualité aux clients. Rattaché(e) au Responsable du Call Center et intégré(e) à une équipe motivée, vous assurez la relation commerciale avec la clientèle au téléphone et contribuez à la satisfaction client. Missions principales :

• Conseiller les clients et identifier leurs besoins en pièces détachées
• Rechercher les pièces demandées dans les bases de données internes
• Élaborer des devis précis et adaptés
• Traiter les commandes clients et en assurer le suivi
• Gérer les retours et réclamations dans le respect des procédures
• Veiller à la qualité des produits et à la satisfaction client