Vendeur

Accueil et conseil client

• Accueillir chaleureusement les clients et identifier leurs besoins
• Conseiller et orienter les clients dans leurs choix de lecture
• Proposer des suggestions personnalisées selon les goûts et profils
• Répondre aux questions sur les auteurs, genres, collections et nouveautés
• Effectuer des recherches de titres à la demande des clients Gestion du rayon et des stocks
• Réceptionner, contrôler et mettre en rayon les nouvelles livraisons
• Assurer l'étiquetage et la mise en valeur des ouvrages en vitrine et en rayon
• Effectuer les inventaires et signaler les ruptures de stock
• Participer aux commandes et au réassort en lien avec le responsable
• Veiller à la propreté, au rangement et à l'attractivité du magasin Opérations de caisse et administratif
• Encaisser les ventes (espèces, carte bancaire, bons cadeaux)
• Gérer les retours, échanges et réclamations
• Participer aux inventaires périodiques
• Contribuer à la mise en place des opérations commerciales et animations