Veilleur de nuit H/F
RESPONSABILITÉS :
Afin de renforcer son équipe pour la période estivale, l'Hôtel de Port d'Alon*** par Logis Hôtels à Saint-Cyr-sur-Mer Recherche un(e) réceptionniste de nuit en contrat saisonnier à temps complet
Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes, votre mission est de manière générale, d'offrir un excellent accueil et un service de qualité pour assurer la satisfaction des voyageurs.
- D'une manière générale, suivre les consignes données par ses responsables
- Offrir un excellent accueil (physique et téléphonique) et un service de qualité dans le respect des normes demandées par la marque pour assurer la satisfaction des voyageurs
- Tenir la réception de l'établissement et réaliser les opérations courantes telles que des encaissements, réaliser les check-in ou check-out, effectuer des réservations selon les procédures de l'établissement
- Suivre les règlements des clients (individuels, débiteurs, groupes...)
- Être garant de la caisse durant son service
- Assurer la mise en place du petit déjeuner et le début du service
- Travail de nuit
- Réaliser le nettoyage des parties communes et participer à la propreté générale de l'établissement
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes et suivre les consignes en place sur l'établissement
- Avoir une tenue vestimentaire correcte
- Respecter les consignes d'hygiène, de sécurité et le règlement intérieur
- Contribuer à entretenir l'image de marque de l'ensemble des sites gérés par la société
PROFIL RECHERCHÉ :
· 1ère expérience exigée sur un poste similaire et pratique de l'anglais fortement appréciée.
· Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients dans l'objectifs de leur satisfaction et de leur fidélisation.
· Excellente présentation, discrétion et efficacité
· La maitrise du logiciel OPERA cloud est un plus\n\n
Conditions de travail :
· Contrat saisonnier 35h/semaine
· Horaires : 22h à 6h30
· Rémunération brute : 1933.79€/mois
· Durée du contrat à déterminer en fonction des disponibilités
