Valet / Femme de chambre/ réceptionniste (H/F)

Dans le cadre du renforcement de notre équipe hôtelière, nous recherchons un poste polyvalent, un valet/ femme de chambre, réceptionniste sur les remplacements des congés des réceptionnistes actuelles.
La femme de chambre ou le valet contribue à développer la qualité et l'image de marque de l'établissement en veillant à l'entretien et à la propreté des chambres et parties communes de l'hôtel, et pour cela, ses tâches sont multiples et variées.
Les principales tâches
- Nettoyer et ranger les chambres
- Organiser et ranger le linge ainsi que les produits d'entretien et d'accueil dans les réserves.
- Vérifier le bon fonctionnement des lumières, prises et produits électriques dans la chambre
- Informer la responsable en cas de tâche, articles abimés
- Nettoyer les parties communes (toilettes, restaurants, réception, spa, fitness, logement du personnel.)
- Rendre compte des chambres prêtes à la responsable
- Répondre aux demandes des clients
- Informer l'équipe technique des défaillances du matériel

Le ou la réceptionniste contribue à offrir une expérience client exceptionnelle à notre clientèle française et internationale.
Les principales tâches :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, en personne ou au téléphone.
- Gérer les check-in / check-out
- Répondre aux demandes des clients avec efficacité et courtoisie
- Effectuer les réservations et les encaissements via notre logiciel de gestion
- Fournir des informations touristiques et recommandations locales
- Collaborer avec les différents services de l'hôtel (ménage, restauration, direction)
- S'assurer du bon déroulement du séjour des clients.