UX Researcher H/F

RESPONSABILITÉS :

Au sein du pôle Design, composé de 7 collaborateurs et en pleine expansion, nous plaçons la compréhension fine des usages et des besoins utilisateurs au cœur de la conception de nos produits.

Nous recherchons un(e) UX Researcher avec à minima une à deux années d'expérience à ce poste. Vous viendrez renforcer l'équipe de recherche en pleine structuration au sein d'un pôle Design dynamique. Vous contribuerez à piloter et diffuser la recherche utilisateur afin de construire des expériences utiles, efficaces et alignées avec les enjeux métier des produits développés chez ISAGRI

1. Structurer et piloter la recherche utilisateur

• Définir et mettre en œuvre les dispositifs méthodologiques adaptés (entretiens, observations, focus groups, tests utilisateurs, audits, benchmarks, analyses quantitatives et qualitatives).
• Organiser et piloter les campagnes de tests utilisateurs sur l'ensemble des produits.
• Recruter les participants et orchestrer les phases d'immersion et d'évaluation à distance et sur le terrain.
• Concevoir des guides méthodologiques (protocoles d'entretien, questionnaires, scripts de test, trames de restitution...) pour favoriser la recherche au sein du Pôle.

2. Produire des insights actionnables

• Analyser les données collectées et formaliser des synthèses claires et structurées.
• Identifier les leviers de satisfaction, d'insatisfaction et les opportunités d'amélioration.
• Construire et maintenir des personas, user journeys, experience maps et autres livrables UX.
• Traduire les besoins utilisateurs en recommandations concrètes pour les équipes UX/UI et produit.

3. Collaborer et influencer

• Travailler en étroite collaboration avec les UX/UI Designers, Product Owners, développeurs, QA, PM, RTE, marketing, data analysts...
• Apporter une vision client et business alignée avec les attentes utilisateurs.
• Participer aux ateliers de co-conception et co-création.
• Évangéliser les équipes internes aux bonnes pratiques UX.

4. Contribuer à l'amélioration continue

• Réaliser des audits produits et des analyses concurrentielles.
• Mettre en place, structurer et maintenir un UX repository.
• Assurer une veille continue sur les méthodologies, outils et tendances UX/UI.
• Contribuer à l'évolution du design system à travers les apprentissages terrain.

PROFIL RECHERCHÉ :

Compétences clés

• Maîtrise des méthodes de recherche qualitative et quantitative.
• Excellente capacité de rédaction, d'analyse et de synthèse.
• Connaissance des principes d'ergonomie IHM, des conventions UX/UI et des lois issues de la psychologie cognitive.
• Capacité à formaliser les livrables UX (personas, user flows, journey maps...).
• Maîtrise de Figma et des outils d'UX research.
• Bonne capacité de communication avec les différentes parties prenantes.
• Capacité à travailler dans un environnement multi-produits.

Qualités attendues

• Empathie et écoute active.
• Rigueur et méthodologie.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Force de proposition et autonomie.
• Capacité d'influence et pédagogie.
• Curiosité et esprit d'équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement produit stimulant et une forte collaboration entre pôles (produits et métiers).
• Une culture UX en développement au sein d'ISAGRI.
• Un rôle clé dans la structuration et la montée en maturité de la recherche utilisateur.
• Une formation continue et un accompagnement régulier pour vous faire évoluer dans l'entreprise.

Conditions proposées Poste en CDI à pourvoir dès que possible

Basé au siège du groupe ISAGRI à Beauvais (60)

Télétravail : 2 jours par semaine

De nombreux avantages : restaurant d'entreprise, infrastructures sportives (salle de sport...), animation de vie de site (conférence...) et bien plus encore !

Rémunération fixe + primes de participation et d'intéressement