Ux designer - chargé de projet F/H (H/F)

Rejoignez notre équipe dont la responsabilité est de garantir et simplifier l'expérience des utilisateurs internes à l'entreprise, tout au long du cycle de vie de nos services informatiques et télécom.
Vos missions : Vous piloterez la conduite du changement sur des projets variés en appui des chaines de services.
Vous définirez et mettrez en place des dispositifs de communication et d'assistance pour assurer une expérience utilisateur optimale.
Vous apporterez une analyse UX sur nos services, processus et projet pour améliorer le parcours utilisateurs.
Vous analyserez les besoins, constituerez des personae et définirez les usages de nos utilisateurs pour proposer des solutions adaptées à leur quotidien.
Vous animerez des communautés, en favorisant la transversalité et la communication entre les différentes chaines de services.
#UXDESIGN#ACCOMPAGNEMENT#COGNITIQUE#USAGES#COMMUNICATION#AGILE