Université Lyon 1 - Ingénieur CRM paramétrage et interfaces (H/F)

Université Lyon 1 - Ingénieur CRM paramétrage et interfaces (H/F)

Localisation : 69100 Villeurbanne

Type : CDD d'1 an

Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels 2534,14€ (brut/mois)

Missions

Dans le cadre du programme d'équipement des composantes et services, le poste est au sein de la DSI, pôle développement, en binôme avec la Cheffe de projet. Les missions principales sont :

• Paramétrer l’outil de CRM (données, écrans, droits, processus…) pour répondre aux besoins exprimés par les utilisateurs.
• Réaliser les interfaces entre le CRM et le reste du système d’information (interfaces entrantes et sortantes, connecteurs, API).
• Effectuer le reporting, soutenir le suivi et l’avancement du projet.
• Construire et insérer les interfaces dans l’architecture d’échanges de données définie par la DSI.
• Gérer les quantifications et analyses de volumétrie de données pour le MCO de la solution.

Profil recherché

Garantir l’intégration et l’évolution du CRM au sein du système d’information, assurer l’interconnexion avec les applications tierces, concevoir, maintenir et faire évoluer les interfaces, développer les développements spécifiques, coordonner les aspects techniques avec l’éditeur et accompagner les mises à jour. Veiller au respect du cadre réglementaire et à la qualité globale des développements.

Compétences techniques

• Développement PHP Symfony
• Connaissance fine des architectures de données d'entreprise
• Architecture et mise en œuvre de flux à base d’API éditeur
• Bonne formalisation des travaux menés

Connaissances

• Construction et maintenance de flux de données
• Bonne compréhension des besoins métiers dans le domaine CRM
• Gestion d’identification et d’habilitation sur architecture d’API
• Notions sur les marchés publics

Savoir Être

• Capacité à travailler en équipe au sein d’un programme pluridisciplinaire
• Capacité à rendre compte, synthétiser et partager les informations
• Capacité pédagogique et communicationnelle
• Proactivité et sens des responsabilités

Expérience et formation

Niveau d'expérience souhaité : 1 à 3 ans

Niveau d'études minimum requis : Licence ou diplôme équivalent