Une / Un agent d’accueil et assistant administratif pour la Maison de l’Habitat

Description

La Communauté d’Agglomération Vichy Communauté recrute un agent d’accueil et assistant administratif pour la Maison de l’Habitat, par voie statutaire ou contractuelle - Catégorie C. Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux.

Dès que possible, à temps complet.

Rejoignez Vichy Communauté.

Informations complémentaires

Service: Maison de l'Habitat

Lieu de travail: Vichy

Date de publication: 29/04/2026

Date limite de candidature: 29/05/2026

Bénéfices

C'est faire partie d'un établissement public où vous pourrez bénéficier de :

• Une rémunération intégrant une part de régime indemnitaire
• Les titres restaurant
• Une participation au maintien de salaire – contrat de prévoyance collectif
• Une participation à la mutuelle
• Un forfait mobilité durable
• Des prestations relevant du Comité des Œuvres Sociales et du CNAS
• Une possibilité de télétravail (en fonction du poste)
• Une possibilité d’ouvrir un Compte Épargne Temps (CET)
• Un accompagnement individuel au développement des compétences

Contexte

Au sein de la Maison de l’Habitat et sous l’autorité de la responsable, vous représentez l’image de la Maison de l’Habitat auprès des usagers.

Responsabilités

Vous assurez l’accueil du public au sens des missions confiées aux espaces conseils France Rénov’, vous renseignez et orientez les usagers, réalisez la pré-instruction des dossiers « Habitat privé » (demandes de subventions…), instruisez les dossiers « permis de louer » et vous assurez le secrétariat du service rénovation du parc privé.

En tant que premier interlocuteur physique ou téléphonique, vous renseignez et orientez les usagers selon leurs besoins, leur apportez les premières informations sur les dispositifs et les aides à l’amélioration de l’habitat, ainsi que sur les procédures et les délais. Vous les mettez en relation avec le conseiller ou le technicien compétent et vous les informez de l’avancement de leur dossier.

Vous vérifiez l’éligibilité des demandes d’aides à l’amélioration de l’habitat, informez les usagers sur les démarches à suivre et organisez les rendez‑vous nécessaires. Vous contrôlez la complétude des dossiers liés au permis de louer, enregistrez les demandes dans le logiciel DDC et effectuez les saisines requises dans le SIG.

Vous assurez le suivi des pièces complémentaires pour les dossiers de subvention, triez, classez et archivez les dossiers, numérisez les documents reçus, gérez le courrier du service et renseignez les tableaux de bord et outils numériques nécessaires à l’élaboration des rapports d’activité.

Profil

Rigoureux et autonome, vous êtes reconnu pour vos excellentes qualités relationnelles, votre capacité d’organisation et votre maîtrise des outils bureautiques.

Diplomate, vous savez faire preuve d’adaptation et vous avez le goût du travail en équipe.

La connaissance de l’environnement des collectivités territoriales, des services de l’État et des acteurs intervenant dans le champ de l’habitat serait appréciée.