Une référente ou un référent administratif et numérique F/H - EC22331
Descriptif et missions
Sous l’autorité directe de la responsable de l’Espace Famille au sein du Service Vie des écoles, vous aurez pour missions :Etre la référente ou le référent du logiciel métier Concerto (dont Portail famille et application mobile)
Assurer les paramétrages et la programmation des activités Concerto
Accompagner les usagers dans leurs utilisations du Portail famille et de l’Appli
Apporter les améliorations fonctionnelles en lien avec l’éditeur
Organiser des interfaces pour la mise à jour annuelle des QF CAF- Extraire des statistiques, données-Etre la référente ou le référent des commissions Espace famille (en binôme avec la responsable) :Etudier les situations spécifiques (demandes de dérogations scolaires, inscriptions TPS, dispositif de gratuité)
Préparer les commissions (tableaux-) et traiter les arbitrages
Assurer des missions d’assistance administrative
Assurer la relation aux familles et répondre à leurs demandes (accueil physique et téléphonique)
Enregistrer et mettre à jour les dossiers Famille ; procéder aux inscriptions sur les différents dispositifs enfance-jeunesse (scolaires, restauration, garderies, accueils de loisirs)
Gérer les demandes de réservations
Traiter et suivre les mails
Vérifier les pointages avant facturation
Rédiger tout document afférent aux inscriptions
Profil recherchéo Bac + 2 minimum souhaitéo Esprit analytique, capacités d'initiativeo Grande aisance avec les outils numériques, connaissance de Concerto serait un pluso Qualités relationnelles avérées (écoute, discrétion, respect, capacité à garder une distance professionnelle) et rédactionnelleso Goût pour le travail en équipe, pédagogieo Sens du service public
Avantages liés au poste
Avantages collectifs au travail
Prime de fin d’année
Restauration collective/titres restaurant
Compte-Epargne Temps
Chèques vacances/loisirs
Prise en charge Mutuelle
Amicale du personnel
Avancement de carrière/promotion
Prise en charge frais déplacement formation
Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
Abonnement CNAS ou FNASRégime indemnitaire
ARTTAutorisations spéciales d’absence
RIFSEEPGratification pour les médailles du travail
Aides à la rentrée scolaire
Participation aux frais de séjour/enfants
Certification qualité ISO 9001Description de la collectivité
La Ville de Sotteville lès Rouen est située dans le Département de Seine-Maritime (76) en région Normandie et compte 28 958 habitants.
La Ville est membre de la Métropole Rouen Normandie.
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