Un(e) super réceptionniste polyvalent(e) H/F
Le Best western Hotel Plaisance recrute. Nos valeurs sont axées sur l'authenticité, le partage et la convivialité.
Nous recherchons un(e) super réceptionniste polyvalent(e) H/F en CDI temps plein 35h (shift matin ou soir tournant - 1 week-end de repos/ mois possible). Vous êtes en autonomie sur votre shift.
Tâches quotidiennes (non exhaustives)- Assurer à notre clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de notre établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out/ intégration et contrôle des réservations sur le système MEWS
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieurs
- S'assurer des garanties financières
- Répondre aux mails et aux appels téléphoniques et prendre les réservations
- Tenir, vérifier et contrôler la caisse
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction
- Sensibilité aux réseaux sociaux
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Aider au service petit déjeuner en cas de besoin
Profil recherché
Vous avez une personnalité à l'image du reste de l'équipe : souriant(e), avenant (e), joyeux (se) mais aussi organisé(e), impliqué(e) et sérieux (se) ?
Vous parlez et écrivez couramment le français et l'anglais ?
Vous avez l'esprit d'équipe et vous vous démenez pour satisfaire le client
Alors rejoignez une équipe motivée dans une structure à taille humaine !
Nous avons hâte de vous accueillir,
Type d'emploi : Temps plein, CDI à pourvoir dès que possible
Salaire : A partir de 12,50 € par heure à ajuster selon profil
Avantages :- Prise en charge de 100% de la mutuelle
Horaires : fin de shit au plus tard 21h30 la semaine et 20h les weekends
En rejoignant Best Western Hotels, vous bénéficierez d'avantages collaborateurs.
