Un.e Médiateur(trice) social(e) de proximité-Secteur Famille

Un.e Médiateur(trice) social(e) de proximité-Secteur Famille

L’association des centres sociaux de Maubeuge recherche pour le Centre Social La Fraternité : Un.e Médiateur(trice) social(e) de proximité-Secteur Famille

Dispositif Adulte-RelaisCDD – Temps plein (35 h)Prise de poste : 1er octobre 2026Convention Collective ALISFA (Acteurs du Lien Social et Familial)

Présentation de l’employeurL’Association des Centres Sociaux de Maubeuge (ACSM), à travers le Centre Social La Fraternité, agit au quotidienpour renforcer le lien social, favoriser la participation des habitants et accompagner les publics dans les quartiers prioritaires de Maubeuge.

Dans le cadre du développement de son secteur Famille, nous recrutons un(e) Médiateur(trice) social(e) deproximité afin de renforcer la présence de terrain, d’accompagner les habitants et de contribuer à la cohésion sociale dans un quartier en pleine transformation dans le cadre du Nouveau Programme National de Renouvellement Urbain (NPNRU).

Description du posteSous la responsabilité de la Direction et de la Responsable du secteur Famille, vous intervenez directement auprès des habitants afin de développer une médiation sociale de proximité.

Véritable interlocuteur de terrain, vous favorisez le dialogue, accompagnez les habitants dans leurs démarches, prévenez les tensions et contribuez au développement du vivre-ensemble.

Au-delà de sa mission de médiation sociale, le(la) médiateur(trice) contribue activement au développement des actions de solidarité du Centre Social et participe à la lutte contre l’isolement social, en favorisant la participation des habitants, l’entraide et le renforcement du lien social sur le quartier.

Vous participez également à la dynamique du quartier en proposant des actions collectives répondant aux besoins repérés sur le terrain.

Vos missions

• Assurer une présence de Proximité
• Être présent(e) quotidiennement au coeur du quartier.
• Aller à la rencontre des habitants.
• Développer une relation de confiance avec les familles.
• Identifier les besoins et les difficultés rencontrées.

Favoriser la médiation sociale

• Prévenir et apaiser les conflits de voisinage ou du quotidien.
• Faciliter le dialogue entre les habitants, les institutions et les partenaires.
• Accompagner les habitants dans la compréhension des projets liés au renouvellement urbain (NPNRU).
• Orienter les personnes vers les services compétents.

Développer la solidarité et lutter contre l’isolement social

• Faire vivre les actions et projets de solidarité portés par le Centre Social, notamment L’Étagère, ainsi que les autres initiatives solidaires de la structure.
• Repérer les situations d’isolement social et aller à la rencontre des habitants les plus éloignés des dispositifs ou de la vie sociale.
• Favoriser les rencontres entre habitants et développer les solidarités de proximité.
• Accompagner les personnes vers les actions collectives, les ateliers et les dispositifs favorisant leur inclusion sociale.
• Participer au développement de nouveaux projets répondant aux besoins des habitants en matière de solidarité et de lien social.

Développer la participation des habitants

• Favoriser les initiatives citoyennes.
• Encourager l’implication des habitants dans la vie du quartier.
• Participer à l’organisation d’animations de proximité.
• Contribuer au développement du lien social et du vivre-ensemble.

Participer au travail partenarial

• Travailler en lien avec les bailleurs, les collectivités, les services publics et les associations.
• Participer aux réunions partenariales.
• Partager les observations de terrain dans le respect de la confidentialité.
• Contribuer à l’évaluation des actions menées.

Profil recherché

Vous aimez le contact humain et le travail de terrain. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité à créer une relation de confiance avec des publics variés.

Une expérience dans la médiation, L’animation sociale, l’accompagnement des publics ou le développement social local sera appréciée.

Savoirs

• Connaissance ou intérêt pour les quartiers prioritaires de la politique de la ville.
• Compréhension des enjeux de la médiation sociale.
• Sensibilité aux problématiques du renouvellement urbain.
• Connaissance des acteurs institutionnels et associatifs appréciée.

Savoir-faire

• Accueil et écoute des habitants.
• Techniques de médiation.
• Gestion de situations conflictuelles.
• Orientation vers les dispositifs adaptés.
• Animation d’actions collectives.
• Travail en réseau et en partenariat.
• Rédaction de comptes rendus et bilans.

Savoir-être

• Bienveillance.
• Sens de l’écoute.
• Neutralité.
• Discrétion professionnelle.
• Respect et non-jugement.
• Capacité d’adaptation.
• Patience.
• Autonomie.
• Esprit d’équipe.
• Sens de l’initiative.

Profil souhaité

Formation de niveau Bac à Bac +2 souhaitée dans l’un des domaines suivants :

• Médiation sociale
• Animation sociale
• Intervention sociale
• Développement social local
• Économie sociale et familiale
• Éducation spécialisée
• Sciences humaines

Une expérience dans le domaine de la médiation sociale, de l’animation de proximité ou de l’accompagnement des publics est un atout.

Le permis B est souhaité.

Conditions d’exercice

• Travail de proximité au sein du quartier.
• Déplacements fréquents à pied sur le territoire.
• Horaires pouvant être adaptés aux besoins des habitants, avec des interventions ponctuelles en soirée ou le week-end.
• Travail en équipe pluridisciplinaire et en partenariat avec les acteurs locaux.

Conditions d’éligibilité au dispositif Adulte-Relais

• Conformément à la réglementation, es candidats devront :
• être âgés d’au moins 26 ans ;
• être sans emploi ou bénéficier d’un contrat aidé ;
• résider dans un Quartier Prioritaire de la Politique de la Ville (QPV).

Rémunération

Selon la Convention Collective ALISFA et le profil du candidat.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre le Centre Social La Fraternité, c’est intégrer une équipe engagée, dynamique et bienveillante, au service des habitants. Vous participerez à un projet social ambitieux fondé sur les valeurs de solidarité, de participation, de pouvoir d’agir et de vivre-ensemble. Vous bénéficierez d’un accompagnement dans votre prise de poste, d’un travail en équipe pluridisciplinaire et d’opportunités de formation et de développement de vos compétences.

Prise de poste 1er octobre 2026

Information sur l'offre

• Publié le: 31 juillet 2026
• Poste: Autres
• Structure: ACSM_CS La Fraternité
• Département: Nord
• Région: Hauts-de-France
• Ville: MAUBEUGE
• Postuler avant le: 07/09/2026
• Nom de la structure: ACSM_CS La Fraternité
• Adresse de la structure: 13 rue Kennedy - BP MAUBEUGE Cédex