Un·e médiateur·rice social·e et culturel·le

Un·e médiateur·rice social·e et culturel·le

• – Structure : La Maison des Femmes d’Asnières-sur-Seine
• – Publiée le : 13 octobre 2026
• – Type de contrat : CDD

PRÉSENTATION

La Maison des Femmes d’Asnières-sur-Seine accompagne depuis 1998 les femmes étrangères et leur famille dans leur parcours d’intégration. Une équipe de 7 salariées et une dizaine de bénévoles animent un programme d’actions multithématique: cours de français à destination de femmes (Alphabétisation, Français Langue Etrangère, préparation aux Diplômes d’Etudes en Langue Française), accompagnement dans les démarches d’accès aux droits (tous publics), accompagnement à la parentalité et prévention santé, accompagnement du bien vieillir, lien social et convivialité à destination de femmes.

MISSIONS

Vos missions sont:

• Permanence de médiation sociale au local de l’association et éventuellement dans d’autres institutions
• Accueil téléphonique et physique des usagers
• Mise en place d’une démarche «d’aller vers» hors les murs dans le but de développer une médiation sociale auprès d’un public ne fréquentant pas l’association (femmes victimes de violence sortant de structures d’hébergement, contact avec les structures de la petite enfance, les écoles, le point de justice, les bailleurs sociaux…)
• En partenariat avec les structures locales (associations, services municipaux, services sociaux, administrations) mise en œuvre d’une veille sociale afin de repérer les personnes en difficulté et faciliter les prises en charge
• Accompagnement physique des usagers vers les structures (mairie, hôpital, préfecture…)
• Accompagnement administratif, numérique, et interprétariat
• Conduite de projet (diagnostic des besoins, mise en œuvre, évaluation des actions et projets)
• Recherche de partenaires opérationnels notamment sur la thématique santé
• Organisation et animation de réunions d’informations sur la thématique santé à destination de femme, en partenariat avec des intervenants spécialisés
• Information et sensibilisation des partenaires aux difficultés rencontrées par les usagers
• Coordination des activités portées par les bénévoles
• Participation aux évènements mis en place par la ville d’Asnières et accompagnement de groupes de femmes à ces évènements
• Reporting d’activités (saisie base de données)

PROFIL

• Bac +2 minimum en carrière sociale ou diplôme d’état en travail social
• Personne dynamique, entreprenante, autonome, organisée dans le travail, avec une capacité à travailler en équipe
• Expérience du milieu associatif et de l’accompagnement d’usagers en situation interculturelle et en difficulté
• Connaissance des institutions et de leur fonctionnement
• Connaissances des dispositifs de droit commun
• Techniques de communication et conduite d’entretien
• Aller à la rencontre de différents publics et créer du lien social
• Développer des partenariats
• Conduite de projet: montage, mise en œuvre et animation de projets ou d’actions
• Créer une relation de confiance avec les usagers
• Travailler en équipe: coopérer, sens du partenariat
• Maîtrise de plusieurs langues, la langue arabe serait un plus
• Appui technique: constitution de dossiers administratifs
• Rédiger des comptes-rendus et bilans, évaluer les actions
• Evaluer les capacités d’une personne à faire face à une situation administrative ou relationnelle
• Maîtrise des logiciels bureautiques
• Organiser son activité dans le cadre d’un travail d’équipe
• Prévenir et réguler les situations conflictuelles
• Grande capacité d’écoute et de dialogue
• Discrétion professionnelle (notion de secret partagé)
• Autonomie, organisation
• Disponibilité, adaptabilité et capacité d’initiative
• Empathie
• Confiance en soi
• Capacité à prendre une posture de tiers neutre et impartial, à faire face à l’agressivité, maîtrise de soi
• Capacité d’adaptation à des publics divers
• Capacité à prendre du recul par rapport à une situation
• Esprit d’équipe

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• Cdd 1 an (dans le cadre d’un départ à la retraite)
• 37h30 hebdomadaires. 15 RTT annuels
• Convention collective ECLAT. 2100€ bruts sur 12 mois
• Chèques déjeuner, Mutuelle
• La mission se déroule à Asnières-sur-Seine (92600), et concernera principalement le quartier des Hauts d’Asnières.
• Quelques déplacements ponctuels à prévoir à l’échelle ville ou département, si besoin.
• Bureau individuel, ordinateur et téléphone portable